Supermercado online

De acordo com uma pesquisa divulgada pelo portal E-commerce Brasil, cerca de 75% dos brasileiros afirmam que já realizaram compras em supermercados online, destacando uma mudança significativa no comportamento de consumo pós-pandemia.

Essa tendência é impulsionada por fatores como comodidade, economia de tempo e facilidade de comparação de preços, além da crescente confiança dos consumidores nas plataformas digitais.

Frequência e hábitos de consumo digital
Ainda segundo o levantamento, 55% dos consumidores realizam compras online em supermercados pelo menos uma vez ao mês. Entre os itens mais adquiridos estão alimentos não perecíveis, produtos de higiene pessoal, limpeza e bebidas.

Outro dado relevante é que 44% dos entrevistados afirmam preferir aplicativos de supermercados ao invés de sites, evidenciando o avanço do mobile commerce no setor.

Entrega e praticidade são decisivas
A rapidez na entrega e o valor do frete são dois dos principais critérios para os consumidores escolherem onde comprar. Cerca de 70% dos usuários priorizam lojas que oferecem frete gratuito ou opções de retirada rápida, o que reforça a importância de estratégias logísticas bem estruturadas para manter a competitividade.

Omnichannel ganha força
A pesquisa também aponta que o modelo omnichannel — que integra as compras físicas e digitais — está cada vez mais valorizado. Consumidores querem a liberdade de comprar online e retirar na loja ou vice-versa, exigindo que os supermercados invistam em tecnologias e sistemas de integração.
Conclusão

Com esses dados, o setor supermercadista digital demonstra um alto potencial de crescimento e consolidação. Empresas que desejam se destacar precisam investir em tecnologia, logística eficiente e boas experiências de compra, garantindo comodidade e confiança ao consumidor final.