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Fraudes no e-commerce crescem 35% em 2024, aponta pesquisa

O número de fraudes no e-commerce brasileiro aumentou 35% em 2024, segundo um levantamento recente. O crescimento expressivo dos golpes preocupa lojistas e consumidores, destacando a necessidade de reforçar a segurança digital e adotar medidas eficazes contra fraudes financeiras.

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 - 2 minutos de leitura

Fraudes no e-commerce crescem 35% em 2024, aponta pesquisa
Legenda: Fraudes no e-commerce Foto: Imagem ilustrativa
Quais são os golpes mais comuns no e-commerce?

Os criminosos digitais utilizam diferentes estratégias para aplicar fraudes em compras online. Entre os golpes mais frequentes estão:

Cartões de crédito clonados – Utilização de dados roubados para realizar compras fraudulentas.

Phishing e sites falsos – Criam páginas idênticas a grandes lojas para roubar informações dos clientes.

Chargeback fraudulento – Compradores alegam não reconhecer uma compra para obter reembolso indevido.

Boletos e Pix falsificados – Pagamentos direcionados para contas fraudulentas.

Como os lojistas podem se proteger contra fraudes?


Para evitar prejuízos e manter a segurança das operações, as empresas devem adotar práticas preventivas, como:

Sistemas antifraude – Ferramentas com inteligência artificial ajudam a identificar compras suspeitas.

Autenticação em dois fatores – Adotar camadas extras de segurança para transações e acessos a contas.

Monitoramento constante – Analisar padrões de compras para identificar possíveis fraudes.

Educação do consumidor – Informar clientes sobre práticas seguras ao comprar online.

Impacto no mercado e-commerce

O crescimento das fraudes pode afetar a confiança dos consumidores, levando muitos a repensar suas compras digitais. Isso reforça a importância do investimento em segurança cibernética, garantindo que o ambiente online seja confiável e protegido.

Para mais informações, acesse a matéria completa no E-commerce Brasil.

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Fonte: https://bit.ly/3DNia4Y